任何產品都需要行銷企畫的包裝，才能夠提高更多銷售量！其實，事前在產品上市前的規畫亦十分重要，長期擔任產品行銷企畫人員，任職於ＯＯ、ＯＯ、ＯＯ等知名企業，擁有良好的經驗與工作能力，相信能為 貴公司提供優質服務。
累積9年工作經驗，正是經驗與能力的成熟期。工作領域中有傳統的家電產品、出版業；也有變化快速的消費性電子產業。除了熟悉電子業隨時變動的速度，與擴大國際合作的經驗與視野外；適應傳統的日系文化、家族企業文化與講求效率的公司文化，對個人適應力與學習力更是另一門看不見的學問。過往的工作經驗集中在產品企畫與專案企畫兩領域，與業務流程相關工作經驗。
一、產品企畫專長
在產品企畫方面，在ＯＯ負責產品為數位相框，攜帶型數位電視，電子書，食譜機；因主要銷售區域為歐美，中國大陸，所以工作內容除以往基礎外，尚須瞭解國外市場的需求、價格與產品技術趨勢，與國外分公司合作與促銷等事項以完成產品規劃案。任職ＯＯ期間，負責微波爐與冰箱產品企劃。微波爐與冰箱產品每年各推出約6至10個新機型；期間更協助工廠處理呆料，將配件、呆料巧妙的引入商品規格中，降低工廠呆料庫存金額數百萬元，增進公司資金周轉靈活度；再搭配產品系列化整頓與持續進行cost down作業，讓產品更具競爭優勢，將冰箱產品毛利提高5％以上。
由於產品企劃負責產品上市到下市的所有相關事項，再加上投資金額從數百萬到數千萬，故投資前的分析、促廣銷售與成品採購經驗完整。分析作業如銷售分析、市場分析、通路意見調查、投資損益分析、產品滿意度調查、產品陣容規劃等；且同時必須與行銷、開發、設計、生產、製造單位協調溝通以確定產品規格是否符合市場所需，以及確保產品上市日期等；產品上市後，若發生相關品質問題，必須協助了解與整合品質單位解決。
為推廣商品銷售須進行的工作有：對行經銷商、業務與客服等相關單位教育訓練、規劃新產品發表會、支援銷售活動，規劃文宣內容等。成品採購作業則是為補足自製產品線不足與競爭力因素考量，工作內容涵蓋搜尋OEM廠商，規格變更，價格分析，合約簽訂至成品採購入庫等事項。
二、專案管理實務
在專案管理方面，主要是在管理分析領域、活動設計領域與資訊系統領域。管理領域有：物流系統降低成本分析，通路促銷人員效益分析，倉儲通路評估，多品牌策略評估，產品教育光碟內容規劃等；其中因物流配送方式的改革，除了提升配送的準時性外，亦提升通路對於送貨效率的滿意度，更是為公司省下1年500萬元以上的運費。在ＯＯ則是處理消費性電子專利授權合約，如MP3, DivX, WMA, xD等，並將原本延宕兩年的合約於4個月中處理至9成完成度。
在行銷活動方面，主要是在ＯＯ任職專案經理時，負責處理跨部門流程、進行變革管理的相關組織活動、廣宣活動的設計與執行、以及建立創新文化的鼓勵機制等。在ＯＯ則是邀請專家學者進行技術趨勢的分享。而在Ｏ年全國文藝季擔任執行企劃，負責構思與執行整體性的活動企劃案、訪問水利專家與耆老、召開公聽會與座談會、社區問卷調查、代表單位與外部單位人員合作溝通等。
亦曾負責資訊系統專案，在ＯＯ任職期間設計6個以上的資訊系統，包括全省福利品即時庫存查詢、物流配送準時度查詢、共用材料查詢等，協助高階主管加速瞭解產品目前在市場的狀況，以及改進部門工作效率。
三、業務行銷技能
在業務經驗方面，主要是在ＯＯ科技擔任業務秘書職務與ＯＯ文化的行銷企劃。在ＯＯ是負責向國外原廠聯絡訂貨、追蹤貨品流向，即時反應本地之需求及品質問題，與執行內銷的進銷存流程與業務。ＯＯ則是協助業務預先規劃推廣流程，與準備推廣資料，並適時與老師、作者反應溝通市場資訊。
求學生涯與未來工作密不可分，在企業管理研究所中主修「行銷管理」領域，因為對行銷知識的興趣與欲保持個人競爭力，畢業後仍不斷進修行銷相關及其他領域課程。而在測量工程學系中主修GIS（地理資訊系統），在軟體應用及程式語言方面奠定良好基礎；同時在社團活動中累積不少活動企畫與執行的經驗，最後將社團學習之企劃經驗應用在測量工程系之總實習標案中，而成為系上有史以來第一個得標的女工程師。也由於對專案與企畫的熱愛，讓我在工作多年後，更進一步取得專案管理師（PMP）的認證，持續深耕企畫領域，並期待能擴大工作經驗。
個人喜歡思考與樂於接受學習與挑戰的機會，喜歡思考或嘗試不同的解決方式，曾在ＯＯ企業獲得創意思考測試最高分。非常樂意接受批評並改善，因為批評可以瞭解缺失，可以不斷進步往更完美的境界邁進。並期許自己有一天能夠成為一個具有國際視野的專業經理人，希望有機會為 貴公司服務。
精緻服務業是台灣未來發展方向，服務業要求的不僅是專業，更是一顆熱愛服務的心，畢業自國際貿易系，工作經驗從餐飲、採購、社工等歷程，都是與服務行業相關，希望抱持著最多的熱忱、最佳的態度，為 貴公司提供服務。
讀書時期課業獲得優秀成績，對班上事務及專業能力的培養皆盡心盡力，在校期間申請多項校內、外的獎學金，並擔任許多班級幹部，熱心服務同學且處理師長交辦之事務，在校曾獲得「熱心服務獎」，讓個人立志從事服務相關行業。
大學開始利用寒暑假期間到餐廳打工，負責餐廳點菜、上菜等外場工作；到超商當工讀生，負責收銀結帳、上架補貨等，學習不同工作的經驗，下課之餘的時間，也在家中經營的金紙香舖店幫忙，銷售宗教用品及上架補貨。增加社會經驗與人際互動的磨練，亦獲得師長與主管之認同及讚許，逐漸建立起自信心，喜愛興人互動、交際，擁有極佳的溝通應對能力。
畢業後，進入知名的「ＯＯＯ火鍋」從事餐飲服務業，負責帳款收銀、外場服務，以及人員教育訓練等，也曾前往ＯＯ世貿參加「第Ｏ屆ＯＯ國際有機、素食、養生博覽會」參展。其後轉任至「ＯＯ電子」擔任採購專員。目前在ＯＯ縣車禍受難者關懷協會擔任總幹事兼社工一職，服務時間已有3年8個月，負責活動企劃、政府補助核銷、辦理募款活動、個案訪視等工作，工作態度積極，在職場穩定，相信能夠在 貴公司獲得良好發展。
綜合上述工作經驗，擁有各種不同的經驗，分述內容如下：
一、公關行銷類
總幹事兼社工：辦理年度交通安全宣導及教育計畫、 每月參加道路安全聯席會報，提案改善ＯＯ縣交通安全建議、關懷生命會刊總編緝、每年舉辦交通安全宣導暨愛心募款園遊會、社會資源募集及個案關懷協助、推動成立ＯＯ縣1999為民服務專線、車禍受難者個案追蹤、活動廠商及對外連繫窗口、新聞稿撰寫及召開記者會等。
二、採購協調類
採購專員：廠商接洽連繫、各部門單位溝通協調、採購電子及耗材零組件、廠商及貨物跟催、零用金結算與保管、三角貿易帳務及請款作業執行、原物料價格資料調查、福委會職工福利金發放及文書作業、廢棄物清潔款項處理、總務事務採買及廠務工程修繕發包等。
三、餐飲服務類
火鍋店服務人員：銷售商品、餐飲客服、帳務處理、第Ｏ屆ＯＯ國際有機、素食、養生博覽會參展銷售及參 與、店面整理清潔及人員訓練等。
在工作期間，也不斷在自我進修，包括：電腦軟體、解說員、勞工安全衛生管理員等課程。擁有餐廳工讀及正職餐飲服務的經驗，亦曾擔任過教育訓練專員，希冀這些經驗，能夠幫助未來進入職場時能更快速適應。
ＯＯ集團戴勝益董事長曾引用了詩人洛夫的詩句：「如果你迷戀厚實的屋頂，就會失去浩瀚的繁星。」個人深受感動於此，希望能夠服務更多人。擁有服務熱誠、真摰的微笑、純樸的需求及踏實的努力，非常希望進入 貴公司工作，希望能給予機會，謝謝。
資訊管理是現今世界的主流，任何行政人員都需要電腦操作能力，畢業於資訊管理系，擁有完整的行政、客服經驗，相信必能夠成為公司最有效率的處理人員，讓行政事務一切運行順遂。
求學時期即非常熱衷於電腦學習，因此從商業經營轉至資訊管理系，為能夠增加額外經驗，尚修外系許多課程，包括「供應鏈管理課程」，希望可以融入資訊處理，幫助自己更有競爭力。
大學的校園生活豐富，為增加工作能力亦於校外打工，曾擔任Ｏ商ＯＯ遊戲公司「遊戲測試員」，從遊戲測試到行銷企劃都有經歷，配合當時的遊戲（MarMar online）企劃活動去執行了許多活動，從一開始利用各遊戲社群炒作話題、優先測試遊戲，吸引眾多玩家。工作時間之餘也投入遊戲的行列，創立公會，在遊戲中積極的與玩家互動並引導玩家配合參與遊戲的各項活動，以及收集各項玩家資訊回報主管。這份工作學習到許多職場處事道理，也是份特別的經驗，開啟往線上遊戲產業發展的興趣。
曾經在ＯＯ科大擔任研究助理，幫助教授申請與執行研究計畫、負責報帳、經費申請、物品建檔，編輯、撰寫計畫報告書等行政工作，因此對於行政流程非常熟悉，報帳、建檔等亦十分有效率。其後轉至ＯＯＯ科技擔任資訊人員，負責行政及客服，亦獲得主管的好評，這些相關經歷都能讓未來在 貴公司更快適應職場。
針對線上遊戲產業，曾有十分豐富的參與經驗與觀察，第一次接觸Online Game是ＯＯＯＯ(ＯＯ)代理的天堂，之後陸陸續續玩過童話、跑跑卡丁車、Ro仙境傳說、勁舞團、卡巴拉島、黑色陰謀、LUNA…，各式各樣的遊戲都有涉獵一些，主要是以Q版遊戲為主，對遊戲的認知體驗也有一定的了解。也因為對Online Game更加的熱愛，時常帶領隊伍一起爭戰、打拼，進而成立軍團、公會…等，經營部落格、家族。
其實，online Game能提供許多學習，體認虛擬的世界中，學習並實踐各種實用技能、分析數值、各項管理與分配、計劃制定、團隊合作精神、團隊激勵和促進團體的積極性和靈活性，考慮整個大局到細節的構成和實施，是個除了在玩樂之餘，還能夠更快的學習到更多人生體驗的好方式，也提供抒壓的效果。
自小就遺傳了爸媽開朗、樂觀的個性，此特質也使得我總是團體中的開心果，家中的管教採取民主的方式，排行老大的我就負起照顧弟弟的責任。在工作態度上秉持著的認真負責原則，一旦投入工作就會任成完成，要求自己可以快速完成目標；此外藉著工作與同事或工作夥伴，增進自身的人際關係。
樂觀開朗的個性是我的優點，使得面對難題都可能用正面思考去解決，期望未來在工作上可以達成任務、完成公司的期許，如果能夠順利進入 貴公司，更是對於個人學經驗有發揮的場域！
「君子和而不流，中立而不倚，國有道不變塞焉，國無道至死不逾」，這段話是我生活和處世的原則，以下簡述個人幾項重要經歷
一、ＯＯ食品股份有限公司（稽核處）
股票代號ＯＯＯＯ，主要負責「年度稽核計畫」、「專案查核」，ＯＯ年11月~ＯＯ年5月因任務需要、臨時就任子公司「ＯＯＯＯ食品」負責「媒體採購」、「內部控制」
(一) ＯＯ食品「年度稽核計畫」、「專案查核」
年度查核計畫之擬定、申報、執行，暨協助作業品質提升，摘述部份查核事項如下
1.分析應收帳款，發現約NT 1,815萬元帳款的應收日期於SAP系統中被延後一個月以上（例如6/1到期，SAP卻顯示7/1以後到期）。進一步查核，發現人員作業（多種原因）及SAP程式問題，據此訂定矯正措施及請IT修改程式。
2.分析銷售資料，發現部分客戶風險等級、產品付款條件、銷售搭贈、退貨取價等有不正確之情形，據此更正相關資料、使公司追回已發生之損失。
3.分析生產用料，發現生產用料量異常。進一步查核，發現儲運單位請製造單位配合調整帳務資料，據此訂定檢核方式及作業規範。
(二) ＯＯＯＯ「媒體採購」、「內部控制」
1.媒體採購，根據行銷計畫以擬定暨執行媒體採購作業（曾負責RMB 2,200萬元的廣告採購案），包含確認投放策略、排定廣告排期、議價和簽約、監播與付款、媒體代理公司年度評鑑等。
2.內部控制，例如協助預算管理、了解中高階主管KPI的執行與達成、分析直營客戶業績與費用、與IT開發公司管理性報表、總經理交辦之其它臨時性專案等。
二、ＯＯ電視股份有限公司（總經理室）
負責「各部門間工作內容釐清、協調」、「異常事項分析」、「與稽核室合作」，經過流程改善、效益分析，以SOP方式規範、管控，摘述部份流程改善實例如下
1.電視新聞數位化作業程序制訂：制定導入數位化系統後之作業流程，包括新聞供稿、訊源接收、編輯作業、後製處理、播出典藏等5類20餘項流程。
2.商品退款流程改善：因應被消費者投書ＯＯ日報指出退款時間太長，經工作研究進行流程改善，將退款時間由30天縮短為15天，並據此修訂商品銷貨折讓作業程序。
三、ＯＯＯＯＯ中心（產經調研組）
負責承接「分析性質的招標案」，含事前評估、企劃撰寫、企劃簡報、專案執行、結案簡報等。常常因應承接議題，運用不同研究方法及市場調查工具，摘述部份得標專案如下
1.ＯＯ公司社會關懷度研究、ＯＯ（股）公司員工滿意度研究、ＯＯ司GSP顧客滿意度調查等，用部分最小平方法（Partial Least Squares）計算因果模型，以明確指出改進效益較大的方向。
2.ＯＯ部產業競爭力標竿學習計畫，用資絡包絡分析（Data Envelopment Analysis）建立效率前緣（Efficiency Frontier），以計算各個參與研究的公司目前資源運用效率及較適之資源投入量。
四、日常興趣（嚴謹、分析能力的延伸）
於日常興趣中常將嚴謹、分析的能力延伸，以求綜效，例如
1.分析各式壽險保單（含還本、年金、醫療等）以節省保單成本
(1) 檢視保單條款暨以淨現值（NPV）及內部報酬（IRR）等概念尋找有利保單、節省保單成本。相同保障可能因保險公司費用率調整與否或推出該張保單環境背景、節省20%~30%費用。
(2) 為能方便取得保險資源，2010年2月於保險經紀人公司登錄保險業務。
2.欣賞表演藝術，西方表演藝術是寫實主義、中國表演藝術是抽象主義（需要更豐富的感受力）。個人曾以統計手法（如MDS多元尺度）分析西方與東方十種表演藝術之感官元素和消費行為，嘗試用聯合行銷的方式拉近不同表演藝術劇種與不同表演藝術消費族群之距離。
前述經歷中體驗了公司治理複雜與困難、高階管理階層思維邏輯、企業文化對組織營運影響，並習慣將嚴謹、分析等能力予以活用、創新、分享。未來更希冀一展所長、幫公司開源節流創造利潤，再度感謝你撥冗審視，懇請能給予面試的機會，期盼加入貴公司成為公司的一份子，與公司一同成長。感恩！
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